2026년 현재, 건강 관리와 체형 교정을 위해 필라테스 센터나 피트니스 클럽(헬스장)을 찾는 인구가 역대 최고치를 기록하고 있습니다. 하지만 등록 상담 시 흔히 듣게 되는 “현금으로 결제하시면 10% 할인해 드려요. 대신 영수증은 안 됩니다.”라는 제안, 과연 받아들이는 것이 이득일까요? 결론부터 말씀드리면, 이는 명백한 탈세 행위이며 소비자가 연말정산에서 받을 수 있는 소득공제 혜택을 포기하게 만드는 손해 보는 거래입니다.
특히 2026년부터 국세청의 ‘생활 밀착형 현금영수증 의무발행 업종’ 관리 감독이 AI 시스템 도입으로 더욱 강화되었습니다. 필라테스, 요가, 헬스장은 대표적인 의무발행 업종으로, 소비자의 요청이 없더라도 10만 원 이상의 거래에 대해서는 무조건 현금영수증을 발행해야 합니다. 이를 위반할 경우 소비자는 신고를 통해 포상금을 받을 수 있으며, 사업주는 막대한 과태료를 물게 됩니다. 오늘은 필라테스 센터가 현금영수증 발행을 거부할 때의 대처법과 구체적인 신고 절차, 그리고 쏠쏠한 포상금 제도까지 완벽하게 정리해 드립니다.
현금영수증 의무발행 업종과 2026년 강화된 법규
많은 분들이 헬스장이나 필라테스 센터가 단순히 서비스업이라고 생각하지만, 세법상 이들은 ‘현금영수증 의무발행 업종’에 속합니다. 이는 소비자가 “발행해 주세요”라고 말하지 않아도, 건당 거래 금액이 10만 원 이상이라면 사업자가 자진해서 현금영수증을 의무적으로 발급해야 함을 의미합니다. 만약 소비자의 인적 사항을 모른다면 국세청 지정 번호(010-000-1234)로라도 5일 이내에 자진 발급해야 합니다.
소득세법 제162조의 3
의무발행 업종 사업자는 건당 10만 원 이상 현금 거래 시 소비자의 요구가 없어도 현금영수증을 발급해야 하며, 이를 위반 시 미발급 금액의 20% 가산세(과태료)가 부과됩니다. (2026년 개정 세법 기준 처벌 강화)
2026년 개정된 세법 가이드라인에 따르면, 기존에는 단순 과태료 처분에 그쳤던 사례들이 이제는 조세범 처벌법에 따라 상습 누락 사업자에 대한 세무조사 우선 선정 대상으로 분류됩니다. 즉, “부가세 10% 별도”라며 소비자를 기만하는 행위는 이제 사업자에게 더 큰 리스크로 돌아오게 되었습니다.
“부가세 10% 더 내셔야 해요” 요구의 진실
상담 실장이 계산기를 두드리며 “카드로 하시면 부가세 10%가 붙어서 55만 원이고, 현금 이체해 주시면 50만 원에 해드릴게요.”라고 유혹하는 경우가 많습니다. 여기서 많은 소비자가 현금 할인을 선택합니다. 하지만 이는 여신전문금융업법 위반이자 부당 대우에 해당합니다.
- 신용카드 거부 및 수수료 전가 금지: 신용카드 가맹점은 결제를 거부하거나 수수료를 소비자에게 전가할 수 없습니다.
- 가격 표시제 위반: 소비자가 최종적으로 지불해야 할 가격(부가세 포함)을 표시하지 않고, 결제 단계에서 추가금을 요구하는 것은 불법입니다.
- 소득공제 혜택 상실: 현금영수증을 받지 못하면 총급여의 25%를 초과하는 사용분에 대해 적용되는 30%의 소득공제 혜택을 놓치게 됩니다. 연봉이 높을수록 이 손해는 ‘현금 할인 5만 원’보다 훨씬 큽니다.
만약 이미 현금으로 입금했고 영수증 발급을 거절당했다면, 당황하지 말고 ‘현금거래 확인 신청’ 제도를 활용하면 됩니다. 사업자가 거부하더라도 소비자가 국세청에 거래 증빙(이체 내역서, 계약서 등)을 제출하면, 세무서의 확인을 거쳐 직권으로 소득공제 처리를 해줍니다. 이 경우 사업자에게는 통보와 함께 과태료가 부과됩니다.
단계별 신고 절차: 홈택스(손택스) 활용법
센터 측과 얼굴을 붉히며 싸울 필요가 없습니다. 조용히 증거를 수집한 뒤 국세청 홈택스 또는 모바일 앱 손택스를 통해 신고하면 됩니다. 신고 기한은 거래일로부터 5년 이내입니다. 2026년 기준, 신고 인터페이스가 간소화되어 누구나 5분이면 접수가 가능합니다.
1. 필수 증거 자료 수집
신고의 핵심은 ‘거래 사실 증명’입니다. 아래 자료를 반드시 확보하세요.
- 계좌 이체 확인증: 은행 앱에서 발급 가능하며, 받는 사람(사업자 또는 대표자)의 이름과 계좌번호, 금액, 일시가 명확히 나와야 합니다.
- 대화 내용 캡처: “현금영수증 발급 안 됩니다” 또는 “부가세 별도입니다”라고 말한 카카오톡, 문자 메시지 내역. 녹취록도 가능하지만 텍스트가 더 처리가 빠릅니다.
- 등록 계약서 또는 영수증: 간이 영수증이라도 있으면 좋습니다.
2. 홈택스 신고 메뉴 접속
PC 기준 [상담/제보] > [현금영수증 민원신고] > [현금영수증 미발급 신고] 메뉴로 이동합니다. 모바일 손택스 앱에서는 [신고/납부] 탭에서 ‘현금영수증 미발급/발급거부’를 선택합니다.
3. 신고서 작성 및 제출
공급자(업체) 정보는 상호만 알아도 조회가 가능하며, 사업자 등록번호를 모를 경우 주소를 통해 찾을 수 있습니다. 거래 금액과 내용을 입력하고 준비한 증빙 파일을 첨부하면 완료됩니다.
| 구분 | 발급 거부 신고 | 미발급 신고 (의무발행업종) |
|---|---|---|
| 대상 | 요청했으나 거부한 경우 | 요청 안 했어도 10만 원 이상 미발행 |
| 신고 기한 | 거래일로부터 5년 이내 | 거래일로부터 5년 이내 |
| 소비자 혜택 | 소득공제 인정 + 포상금 | 소득공제 인정 + 포상금 |
| 사업자 제재 | 거부 금액의 5% 가산세 | 미발급 금액의 20% 가산세 |
포상금제도: 정의 구현하고 용돈 벌기
신고를 주저하지 말아야 할 또 다른 이유는 바로 ‘포상금’입니다. 국세청은 시민들의 감시를 독려하기 위해 탈세 제보에 대한 포상금을 지급하고 있습니다. 2026년 현재 적용되는 포상금 지급 기준은 다음과 같습니다.
- 지급 기준: 현금영수증을 발급받지 못한 사실이 확인되어 사업자에게 과태료나 가산세가 부과된 경우.
- 포상 금액: 거부 금액 또는 미발급 금액의 20%.
- 지급 한도: 건당 최대 50만 원, 연간 동일인 최대 200만 원.
예를 들어, 100만 원짜리 PT 30회를 등록하고 현금영수증을 못 받았다면, 신고 시 20만 원의 포상금을 현금으로 받을 수 있습니다. 여기에 100만 원에 대한 소득공제(30%) 혜택까지 챙길 수 있으니, “현금 할인 5~10만 원”을 받는 것보다 금전적으로 훨씬 이득입니다. 포상금은 신고 후 세무서의 처리가 완료되면(보통 1~2개월 소요) 신고자의 계좌로 직접 입금됩니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 이미 현금 할인을 받고 “영수증 미발행” 조건에 동의한다고 서명했습니다. 그래도 신고할 수 있나요?
A. 네, 가능합니다. 탈세에 대한 사적 합의는 법적 효력이 없습니다. “신고 시 민형사상 책임을 진다”는 각서를 썼더라도 무효입니다. 안심하고 신고하셔도 됩니다.
Q. 신고하면 제 신상이 헬스장 쪽에 노출되나요?
A. 원칙적으로 제보자의 신원은 보호됩니다. 다만, 거래 날짜와 금액을 통해 헬스장 측에서 누구인지 유추할 수는 있습니다. 따라서 센터를 계속 이용 중이라면 이용 기간이 끝난 후 신고하는 것도 하나의 방법입니다. (5년 이내 신고 가능)
Q. 지역화폐나 계좌이체 시 현금영수증은 중복인가요?
A. 지역화폐(서울페이 등)는 결제 시 자동으로 소득공제가 적용되므로 별도의 현금영수증이 필요 없습니다. 하지만 일반 계좌이체는 반드시 현금영수증을 발급받아야 국세청에 내역이 잡힙니다.
건강을 위해 투자한 소중한 내 돈, 부당한 대우를 받으며 탈세에 일조할 필요는 없습니다. 2026년 더욱 똑똑해진 국세청 시스템을 믿고, 당당하게 여러분의 권리를 찾으시길 바랍니다. 지금 바로 미발급 내역이 있는지 확인해 보세요.